La terrible deshumanización en la Sanidad Pública…

Este post que hoy escribo, lo tenía pendiente desde hace ya casi tres meses, a raíz de una conversación con mi madre una mañana, una de tantas durante su estancia en el Hospital General de Valencia.

Nuestra peregrinación por el hospital, y digo bien, porque hasta en cuatro ocasiones nos trasladaron de habitación durante el mes que estuvo ingresada, debido al cierre de plantas durante el verano, época de vacaciones sin sustituciones de personal, ya sabéis, los recortes en sanidad… comenzó en urgencias un mediodía de julio.

Hasta cinco horas de espera para ser atendida, con un panorama dantesco por el lamentable estado de deterioro en el que se encuentra este hospital, y por el sofocante calor del pasado verano, que sumado a la falta de climatización en la sala de urgencias, agravaba todavía mas, la situación de muchas personas que sufrían incluso desmayos por el calor asfixiante.

La sensación de desconcierto, desorganización, falta de atención y de información, se va convirtiendo poco a poco en impotencia, rabia y desesperación, al ver que las horas pasan y ningún sanitario sale a informar a los familiares del estado del paciente. En nuestro caso, nos dieron las 2 de la madrugada cuando finalmente nos dijeron que, tras haber realizado muchas pruebas, han decidido ingresar a la paciente porque todavía no tienen un diagnostico. Eso si, tendrá que pasar la noche en un pasillo con 12 pacientes más, a la espera de que alguna cama quede libre, quizás a la mañana siguiente.

Y con este panorama, el cansancio, los nervios acumulados y sobre todo con el miedo en el cuerpo por no saber a lo que nos vamos a enfrentar, a uno lo envían para casa, sin saber que durante los próximos treinta días va a tener que enfrentarse a situaciones muy duras, para las que desde luego no esta preparado, al menos yo no lo estaba.

Cáncer, metástasis, son palabras que no quieres escuchar, que incluso pretendes no conocer… esto no le puede estar sucediendo a un ser querido… Es en definitiva, un diagnostico que te paraliza, que no quieres creer, que no sabes como digerir. No sabría decir cuantas pruebas diagnosticas le llegaron a realizar a mi madre durante su hospitalización, incluida una intervención, lo que si os puedo expresar, es que en cada una de ellas el tiempo se paraba y sientes una terrible sensación de vacío e incertidumbre, de nuevo el miedo.

Porque durante todo el proceso sientes que no hay nadie a tu lado, salvo tus seres queridos, familiares y amigos, que te tienda su mano para darte un poco de apoyo y comprensión.

Un poco de humanidad, por favor…

Que los sanitarios y personal médico sufren en primera persona los recortes en Sanidad y por lo tanto la carencia de medios y de personal para desempeñar su trabajo debidamente, es cierto. Que la culpa, según ellos mismo hacen saber en escritos que cuelgan de las paredes del hospital, es de la administración pública que los gestiona, es posible.

Lo que resulta incuestionable y no depende de nadie más que de uno mismo, es la voluntad de atender a los pacientes con respeto, con cercanía y con un poco, aunque solo sea por caridad, con un poco de humanidad.

Durante el tiempo que mi madre estuvo ingresada en el hospital general de Valencia, he tratado, hablado y discutido en muchas ocasiones con personal sanitario, que mostraba, en el mejor de los casos, una total y absoluta indiferencia hacia los pacientes y familiares. Falta de interés, desidia, desmotivación, dejadez, insolencia, prepotencia, altivez … podría ser casi infinita la lista de adjetivos que describen la atención, la mala atención, del personal sanitario de este centro hospitalario.

Y lo mas triste de todo, es que estas personas son libres y responsables de actuar de esta manera, ya que insisto, no hay causa alguna ni motivo externo que les “obligue” a ejercer su profesión de forma tan lamentable, mas allá de su propia mediocridad como ser humano.

También debo decir que algún “Ángel” hemos encontrado entre tanto demonio, tan fácil de reconocer entre tantísima incoherencia. Aunque por desgracia, han sido los menos, desde aquí quiero aprovechar para dar las gracias por su dedicación y por su inestimable ayuda.

Deseo que este humilde y sincero artículo sea leído por muchos profesionales de la Sanidad Pública, ojalá les sirva para hacer un alto en su camino, salir de su “burbuja” y mirar con otros ojos, desde otra perspectiva, quizás para replantearse muchas cosas en su día a día laboral. Todos saldríamos ganando.